Boek nu jouw cursus
Huisregels
Bij The Lash Lab Amsterdam streven wij naar een professionele en comfortabele ervaring voor iedere cliënt. Om dit te waarborgen, hanteren wij duidelijke huisregels. Wij verzoeken je deze voorafgaand aan je afspraak zorgvuldig door te nemen.
Aankomst
Wij verzoeken je op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak. Ben je onverhoopt vertraagd? Laat dit dan vooraf even weten.
Annuleringen / verplaatsingen
Afspraken kunnen tot 48 uur vóór de geplande behandeling kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Indien dit meerdere keren voorkomt, kan bij een volgende reservering een nieuwe aanbetaling worden gevraagd om de afspraak te bevestigen.
Voorbereiding afspraak
Voor een optimale behandeling dient u met schone, olie- en make-upvrije ogen naar uw afspraak te komen. Mascara, oogmake-up en oliehoudende producten zijn voorafgaand aan de behandeling niet toegestaan.
Betalingen
Bij The Lash Lab Amsterdam kan worden betaald per pin of contant.
Geen publiek
Om rust en kwaliteit tijdens de behandeling te waarborgen, is het niet mogelijk een extra persoon mee te nemen naar uw afspraak.
Infill
Een infill is mogelijk wanneer minimaal 40% van de geplaatste extensions nog aanwezig is.
Twijfelt u of uw set geschikt is voor een opvulbehandeling? Stuur dan vooraf een duidelijke foto van bovenaf ter beoordeling.
Problemen
Indien u binnen 24 uur na de behandeling bijzonderheden opmerkt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
Na deze periode kunnen eventuele correcties of aanpassingen als nazorg worden beschouwd. Afhankelijk van de situatie kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.
Openstaande bedragen
Indien er sprake is van een openstaand bedrag als gevolg van een te late annulering of het niet verschijnen op een afspraak (no-show), dient dit bedrag volledig te worden voldaan voordat een nieuwe afspraak kan worden ingepland.
Hygiëne
Ik hecht veel waarde aan hygiëne en zorg ervoor dat al mijn materialen grondig worden gereinigd en gedesinfecteerd voor elk gebruik. Mijn werkruimte wordt regelmatig schoongemaakt en gedesinfecteerd om een schone en veilige omgeving voor al mijn klanten te garanderen.
Gezondheid en veiligheid
Als je gezondheidsproblemen hebt, zoals ooginfecties, allergieën of andere aandoeningen, laat het me dan van tevoren weten. In sommige gevallen kan het nodig zijn om je afspraak te verzetten om mogelijke complicaties te voorkomen.
Nazorg instructies
Na de behandeling ontvangt u nazorginstructies om de levensduur en kwaliteit van uw wimperextensions te optimaliseren.
Wij adviseren u deze instructies zorgvuldig op te volgen voor het beste en meest duurzame resultaat.
Allergische reacties
Hoewel ik hoogwaardige producten gebruik die hypoallergeen zijn, kan het zijn dat sommige klanten toch een allergische reactie ervaren. Als je merkt dat je allergische reacties hebt, neem dan onmiddellijk contact met me op, zodat ik de juiste stappen kan nemen.
Geen restitutie
Vanwege de aard van de behandelingen wordt geen restitutie verleend op uitgevoerde wimperextensionbehandelingen.
Indien u ontevreden bent over het resultaat, verzoeken wij u dit binnen 24 uur na de behandeling kenbaar te maken, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en waar mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Aanvullende behandelingen
Voor aanvullende behandelingen, zoals lash lifting of lash tinting, raad ik aan om deze niet te laten uitvoeren in de maand voorafgaand aan je wimperextension afspraak.
Heb je twijfels, neem dan contact met mij op!
Opvullen van werk van andere lash artists
Het opvullen van wimperextensions geplaatst door een andere lash artist is mogelijk, mits het werk technisch correct is uitgevoerd en de natuurlijke wimpers in goede conditie verkeren.
De conditie van de set wordt bij aanvang van de afspraak beoordeeld. Indien het werk niet aan de kwaliteitseisen voldoet, kan tijdens de afspraak worden besloten de extensions eerst volledig te verwijderen en een nieuwe set te plaatsen. In dat geval wordt de behandeling aangepast naar een nieuwe set.
Juiste informatie
U bent verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in uw persoonlijke gegevens, waaronder contactinformatie, allergieën en relevante medische informatie.
Het niet verstrekken van correcte of volledige informatie kan van invloed zijn op de uitvoering en veiligheid van de behandeling.
Respectvolle communicatie
Ik streef naar een positieve en respectvolle omgeving voor al mijn klanten. Ik verwacht ook dat mijn klanten zich respectvol gedragen naar mij en andere klanten.
Wijzigingen in het beleid
The Lash Lab Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze huisregels en het beleid te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is steeds van toepassing op gemaakte afspraken en behandelingen.
Akkoordverklaring
Door het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met de geldende huisregels en het beleid van The Lash Lab Amsterdam.
Voor eventuele vragen kunt u contact opnemen via de beschikbare contactgegevens op de website.